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OrderClaimExchange

주문의 교환정보 오브젝트

키 타입 설명
claimId Long 클레임 번호
claimItemId Long 클레임 상세 번호
claimItemStatus ClaimItemStatus 클레임 아이템 상태코드
claimRequestUser String

클레임 요청고객

예시: 구매자, 수신자
referType ReferType 접수 경로
reasonCodeName ExchangeReasonCodeName 교환 사유
reasonComment String 교환 상세 사유
createdAt String

교환 요청 일시

형식: yyyyMMddHHmmss 
modifiedAt String

최종 수정 일시

형식: yyyyMMddHHmmss
completedAt String

교환 완료 일시

형식: yyyyMMddHHmmss
returnMethod ExchangeReturnMethod 반송 방법
returnDeliveryCompanyId Long: DeliveryCompanyCode 반송 택배사 번호 
returnDeliveryCompanyCode DeliveryCompanyCode 반송 택배사 코드
returnInvoiceNumber String 반송 송장번호
collectType CollectType 수거 방법
pickupName String 교환수거지 배송지명
pickupZipCode String 교환수거지 우편번호
pickupRoadZipCode String 교환수거지 우편번호(5자리)
pickupAddress1 String 교환수거지 주소1
pickupAddress2 String 교환수거지 주소2
pickupMobileNumber String 교환수거지 연락처1
pickupPhoneNumber String 교환수거지 연락처2
exchangeName String 재배송지명
exchangeZipCode String 재배송지 우편번호
exchangeRoadZipCode String 재배송지 우편번호 (5자리)
exchangeAddress1 String 재배송지 주소1
exchangeAddress2 String 재배송지 주소2
exchangeMobileNumber String 재배송지 연락처1
exchangePhoneNumber String 재배송지 연락처2
exchangeMethod ShippingMethod 재배송 방법
exchangeDeliveryCompanyId DeliveryCompanyCode 재배송 택배사 ID
exchangeDeliveryCompanyCode DeliveryCompanyCode 재배송 택배사 코드
exchangeInvoiceNumber String 재배송 송장 번호
exchangeShippingFee BigDecimal 교환 배송비 금액
exchangeShippingFeeMethod ClaimShippingFeeMethod 교환 배송비 지불 방법 코드
exchangeShippingFeeMethodLabel ClaimShippingFeeMethod 교환 배송비 지불 방법 상세
pendingModifiedAt String

보류 처리 일시

형식: yyyyMMddHHmmss 
pendingCodeName PendingCodeName 보류 사유
pendingComment String 보류 상세 사유

 

[Sample - 교환요청]

 "orderClaimExchange": {
    "claimId": 49735,
    "claimItemId": 67683,
    "claimItemStatus": "REQUEST",
    "claimRequestUser": "수신자"
    "reasonCodeId": 20,
    "reasonCodeName": "다른 상품 오배송 또는 구성품 누락",
    "reasonComment": "",
    "referType": "ADMIN",
    "createdAt": "20220509194543",
    "modifiedAt": "20220509194544",
    "returnAddressId": 125566,
    "returnMethod": "택배",
    "returnDeliveryCompanyId": 2,
    "returnDeliveryCompanyCode": "CJGLS",
    "collectType": "AUTO",
    "pickupName": "로지",
    "pickupZipCode": "13494",
    "pickupRoadZipCode": "13494",
    "pickupAddress1": "경기 성남시 분당구 대왕판교로 660 (삼평동, 유스페이스1)",
    "pickupAddress2": "카카오커머스",
    "pickupMobileNumber": "010-0000-0000",
    "pickupPhoneNumber": "",
    "exchangeName": "로지",
    "exchangeZipCode": "13494",
    "exchangeRoadZipCode": "13494",
    "exchangeAddress1": "경기 성남시 분당구 대왕판교로 660 (삼평동, 유스페이스1)",
    "exchangeAddress2": "카카오커머스",
    "exchangeMobileNumber": "010-0000-0000",
    "exchangePhoneNumber": "",
    "exchangeShippingFee": 0,
    "exchangeShippingFeeMethod": "BySeller",
    "exchangeShippingFeeMethodLabel": "판매자가 지불"
  }
}

[Sample -교환 반송완료]

"orderClaimExchange": {
    "claimId": 49733,
    "claimItemId": 67681,
    "claimItemStatus": "COLLECT_COMPLETE",
    "reasonCodeId": 19,
    "reasonCodeName": "상품 파손 또는 불량",
    "reasonComment": "ㅁㅁㅁㅁㅁ",
    "referType": "ADMIN",
    "createdAt": "20220509193843",
    "modifiedAt": "20220509194125",
    "returnAddressId": 1743,
    "returnMethod": "택배",
    "returnDeliveryCompanyId": 2,
    "returnDeliveryCompanyCode": "CJGLS",
    "returnInvoiceNumber": "0123456789",
    "collectType": "MANUAL",
    "exchangeName": "로지",
    "exchangeZipCode": "13494",
    "exchangeRoadZipCode": "13494",
    "exchangeAddress1": "경기 성남시 분당구 대왕판교로 660 (삼평동, 유스페이스1)",
    "exchangeAddress2": "카카오커머스",
    "exchangeMobileNumber": "(생략)",
    "exchangePhoneNumber": "",
    "exchangeShippingFee": 0,
    "exchangeShippingFeeMethod": "BySeller",
    "exchangeShippingFeeMethodLabel": "판매자가 지불"
  }

[Sample - 교환재배송중]

 "orderClaimExchange": {
    "claimId": 49733,
    "claimItemId": 67681,
    "claimItemStatus": "SHIPPING_PROGRESS",
    "reasonCodeId": 19,
    "reasonCodeName": "상품 파손 또는 불량",
    "reasonComment": "반품상품을 배송한거같습니다",
    "referType": "FRONT",
    "createdAt": "20230713204248",
    "modifiedAt": "20230719121210",
    "returnAddressId": 191087,
    "returnMethod": "택배",
    "returnDeliveryCompanyId": 9,
    "returnDeliveryCompanyCode": "HYUNDAI",
    "returnInvoiceNumber": "243674337933",
    "collectType": "AUTO",
    "pickupName": "김**",
    "pickupZipCode": "35383",
    "pickupRoadZipCode": "35383",
    "pickupAddress1": "대전 서구 구봉산 ***",
    "pickupAddress2": "",
    "pickupMobileNumber": "010-****-0226",
    "pickupPhoneNumber": "",
    "exchangeName": "김**",
    "exchangeZipCode": "35383",
    "exchangeRoadZipCode": "35383",
    "exchangeAddress1": "대전 서구 구봉산 *** ",
    "exchangeAddress2": "",
    "exchangeMobileNumber": "010-****-0226",
    "exchangePhoneNumber": "",
    "exchangeMethod": "SHIPPING",
    "exchangeDeliveryCompanyId": 9,
    "exchangeDeliveryCompanyCode": "HYUNDAI",
    "exchangeInvoiceNumber": "251886189962",
    "exchangeShippingFee": 0,
    "exchangeShippingFeeMethod": "BySeller",
    "exchangeShippingFeeMethodLabel": "판매자가 지불"
  }

 

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