공지사항

  • [톡스토어 상품] 상품 총 등록 개수 제한 변경 안내 plus icon minus icon
    • 안녕하세요. 카카오톡 스토어 입니다. 스토어 등급제 도입 시점부터 스토어 당 등록 가능한 상품 최대 개수 제한 정책이 변경됩니다.   ■ 시행일 - 2024년 4월 8일(월) 스토어 등급 도입 시점부터 적용     ■ 상세 내용 - 현재 : 스토어 당 등록 가능한 상품 최대 개수 누적 5만 개 - 변경 : 스토어 등급에 따라 등록 가능한 상품 최대... 더보기
  • [카카오쇼핑] 판매자 주소록 중복등록방지 정책 적용 안내 plus icon minus icon
    • 안녕하세요.카카오쇼핑입니다. 2024년 3월 7일(목) 부터 판매자 주소록 등록 시 동일 주소지의 중복 등록이 제한됩니다.동일한 주소지 정보(기본주소+상세주소)를 가진 주소록이 등록되어 있는 경우 신규등록은 불가하며, 기존에 등록되어 있는 주소록 정보를 조회하여 상품등록 시 사용해주셔야 합니다. 판매자 주소록 중복 등록 방지 정책 관련하여 자세한 사항... 더보기
  • [선물하기 상품] 1/18 원산지 조회, 매입유형 설정추가, 도서산간배송가능 지역 설정기능 추가안내 plus icon minus icon
    • 안녕하세요. 카카오톡 선물하기 담당자입니다. 선물하기 상품 등록/수정 오픈API 가이드 변경사항이 있어 안내 드립니다.   ◼︎ 적용일 : 2024년 1월 18일 (목)   ◼︎ 적용상세내용 1.원산지 조회 API 추가 원산지 조회 API 가 추가되어 상품등록/수정 시 원산지 조회 API 통해서 조회 후 원산지 코드 등록이 가능합니다.   2.상... 더보기
  • [톡스토어 상품] 상품명, AS안내 길이제한 변경 및 즉시할인 기간 정책 변경 안내 (시행일 24년1월17일) plus icon minus icon
    • 안녕하세요. 카카오톡 스토어 입니다. 톡스토어 상품 등록/수정 시 상품정보 관련 일부 정책이 변경됨에 따라 아래와 같이 안내 드립니다.   ◼︎ 적용일 : 2024년 1월 17일 (수) ◼︎ 상세 내용 1. 상품명(name) 문자열 길이제한 70자로 상향 조정됩니다.   - 기존 : 최대 50자까지 입력 가능  - 변경 : 최대 70자까지 입력 가능 ... 더보기
  • [톡스토어] 이용권/e쿠폰상품 구매결정 후 취소요청 제한 시행 안내 (시행일 24년1월15일) plus icon minus icon
    • 안녕하세요. 카카오톡 스토어입니다. 이용권/e쿠폰상품의 구매결정 후 판매자 취소요청 처리 조건 추가 및 복수 취소요청이 제한되어 안내드립니다.   ■ 적용 예정일 2024년 1월 15일(월)    ■ 변경내용 1. (601)구매결정 후 판매자취소요청 처리 시, 특정 조건에서만 취소 요청 가능합니다.   ❐ 상세 내용    - 취소 요청 가능 조건 : ... 더보기
  • [API 인증키] 매핑 가능 대행사 최대 개수 변경 안내 plus icon minus icon
    • 안녕하세요. 카카오 쇼핑입니다. 오픈 API 인증키 사용 정책이 아래와 같이 변경될 예정이오니 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.   ■변경일: 2023년 11월 13일 ■변경 내용 -오픈 API 인증키 연동 대행사 개수 최대 3개로 변경 (기존 2개)   API 인증키 매핑 초기화는 기존과 동일하게 카카오 쇼핑 판매자 고객센터를 통해 처리 가능... 더보기
  • [톡스토어 상품] 추천리워드 설정 API 안내 plus icon minus icon
    • 안녕하세요. 카카오톡 스토어 입니다.톡스토어 상품 등록/수정 시, 추천리워드 설정 오픈API가 추가되어 안내 드립니다.   ■ 적용일 : 2023.08.21 (월)■ 상세 내용 : 상품 등록/수정 시 추천리워드 설정여부 API 추가     추천리워드 설정 데이터 타입 추천리워드를 설정하려면 추천리워드 설정여부(useAffiliate)를 'true'로 ... 더보기
  • [톡스토어 상품] 별도설치비 필드 추가 및 도서산간 추가배송비 안내 필드 제거 안내 (시행일 8월 30일) plus icon minus icon
    • 안녕하세요. 카카오톡 스토어 입니다. 2023년 8월 30일에 톡스토어 상품 등록/수정 시 배송정보 일부 필드가 신규 추가 및 제거될 예정으로 아래와 같이 사전 안내드립니다. 일부 제거되는 필드가 있으니 변경내용 참고하셔서 미리 수정해주시기 바랍니다.   ◼︎ 변경 예정일 : 2023년 8월 30일 (수) ◼︎ 변경 내용 1. 별도 설치비 필드 신규 ... 더보기
  • [톡스토어 상품] 의료기기 권한 필수 카테고리 변경 안내 (시행일 8월28일) plus icon minus icon
    • 안녕하세요, 안전거래센터입니다. 2023년 8월 28일부터 상품 등록/수정 시 의료기기 권한 필수 카테고리가 변경될 예정입니다.   ■ 적용 유예기간: ~ 2023/08/27(일) ■ 시행일: 2023/08/28(월) ■ 적용내용: - 아래 카테고리에 대하여 의료기기 판매업 권한 필수 카테고리 설정 * 건강관리/실버용품>실버용품>휠체어 * 출산/유아용... 더보기
  • [톡스토어 상품] 카테고리 인증 개편 사전 안내 (시행일 8월28일) plus icon minus icon
    • 안녕하세요, 안전거래센터입니다. 2023년 8월 28일부터 상품 등록/수정 시 인증정보가 변경될 예정으로 사전 안내해 드립니다.   ■ 적용 유예기간: ~ 2023/08/27(일) ■ 시행일: 2023/08/28(월)     ■ 적용내용  1. 일부 상품군 KC 인증정보 등록 필수로 변경  - 대상이 되는 카테고리 상품 등록/수정 시 KC인증정보를 필... 더보기
  • [공지] 선물하기 상품 카테고리 및 인증/권한 개편 안내 (8/28 시행예정) plus icon minus icon
    • 안녕하세요? 카카오쇼핑입니다. 선물하기 상품 카테고리 및 인증/권한 개편이 있어 사전 안내드립니다.   ■ 유예기간 : ~ 2023/08/27 (일) ■ 시행일 : 2023/08/28 (월)   ■ 적용내용  1. 일부 상품 카테고리 KC 인증정보 등록 필수로 변경 - KC 인증정보 등록 필수로 변경되는 카테고리: 총 47개 - 엑셀 파일 > KC인증... 더보기
  • [톡스토어 상품] 기간 설정 시, 분/초 절삭 정책 시행 안내 (23년 7월 26일) plus icon minus icon
    •   안녕하세요. 카카오톡 스토어 입니다.상품 관련 기간 설정 시,  분/초 값에 대한 절삭 정책이 추가됨에 따라 아래와 같이 사전 안내 드립니다.   ◼︎ 적용일 : 2023년 7월 26일 (수)   ◼︎ 상세내용    - 오픈API로 상품 관련 기간 설정 시, 시작일과 종료일에는 아래의 허용된 분/초 이외 값은 00분 00초로 절삭 처리됩니다.... 더보기
  • [선물하기 상품] 발렉스 배송 설정 안내 plus icon minus icon
    • 안녕하세요.카카오톡 선물하기입니다. 선물하기 상품 등록 시 발렉스 배송에 대한 설정 항목이 추가되어 안내드립니다.   ◼︎ 적용 예정일: 2023년 6월 26일 (월)   ◼︎ 상세 내용 배송정보 하위에 '발렉스 배송' 설정 시 상품 상세페이지에 발렉스 배너 노출됩니다. API 가이드 확인 >   관련하여 문의사항 있으실경우 http://kko.to/... 더보기
  • [톡스토어 상품] 카테고리 개편 예정 안내 (23년 7월 3일) plus icon minus icon
    •   안녕하세요. 카카오톡 스토어 입니다. 톡스토어 상품 카테고리 개편 예정사항 공유 드립니다.   ■ 작업일시 2023년 7월 3일(월) 오후 7시~8시 (작업시간은 상황에 따라 지연될 수 있습니다.)   ■ 작업영향 해당 시간대에는 카테고리 신규등록/병합/비전시 등이 수시로 진행될 예정입니다. 상품 신규 등록 및 수정, 스토어 카테고리 작업 시 오류... 더보기
  • [카카오쇼핑] 주문정보 복수 조회 API 신규 적용 안내 plus icon minus icon
    • 안녕하세요, 카카오 쇼핑 입니다.주문정보 복수 조회 API가 신규 적용되어 아래와 같이 안내 드립니다.   ■ 적용일 : 2023.05.23 (화)■ 상세 내용 주문정보 복수 조회 API 신규 적용 주문번호 단위의 상세 정보를 복수 개 제공합니다. 클레임(취소,교환,반품) 정보는 조회시점에 클레임 진행중/완료 상태인 경우에만 조회되며 최종 클레임 정보... 더보기
  • [선물하기 상품] 건강기능식품 판매업 권한 필수 카테고리 변경 안내 plus icon minus icon
    •   안녕하세요. 카카오쇼핑입니다. 선물하기 상품 등록/수정 시 건강기능식품 권한 필수 카테고리가 변경될 예정이라 안내해드립니다.   ■ 적용 유예기간: ~ 2023/03/05 (일) ■ 시행일: 2023/03/06 (월) ※ 3/6부터 기등록 상품의 수정 시에도 건강기능식품 판매업 권한이 필요합니다.   ■ 적용내용:  1. 배송상품> 홍삼/인삼 관련... 더보기
  • [톡스토어 상품] 판매자 주소록 조회 API 변경 안내 plus icon minus icon
    • 안녕하세요, 카카오톡 스토어 입니다.톡스토어 판매자 주소록 조회 api 관련하여 종료 예정에 있어 아래와 같이 안내 드립니다.   ■ 종료 예정일 : 2023.02.06 (월)■ 상세 내용 *기존에 사용하시던 톡스토어 상품 '판매자 주소록 조회' api 는 삭제될 예정으로, 앞으로는 현재 운영되고 있는 새로운 '판매자 주소록 조회' api 를 사용해주... 더보기
  • [톡스토어 상품] KC 인증 설정 필수/선택 카테고리 변경 안내 plus icon minus icon
    •     안녕하세요, 카카오톡 스토어 입니다. 톡스토어 상품 등록/수정 시 KC 인증 설정 필수/선택 카테고리가 변경될 예정으로 사전 안내드립니다.   ■ 유예기간 : ~ 2023/02/12 (일) ■ 시행일 : 2023/02/13 (월) ※ 2/13 부터 모니터링하여 KC 인증 설정 필수 카테고리에 해당하는 상품 중 KC 인증정보가 등록되어 있지 않은... 더보기
  • [선물하기 상품] KC 인증 설정 필수/선택 카테고리 변경 안내 plus icon minus icon
    •   안녕하세요. 카카오쇼핑입니다. 선물하기 상품 등록/수정 시 KC 인증 설정 필수/선택 카테고리가 변경될 예정이라 안내해드립니다.     ■ 적용내용: 1. 배송상품> 일부 카테고리 상품 등록/수정 시 KC 인증정보 필수 등록하도록 변경 *KC 인증정보 등록 필수로 변경되는 카테고리: 총 8개  - 프린터/PC주변/사무기기>키보드/마우스>유/무선 키... 더보기
  • [선물하기 상품] 선물제안명 설정 필드 추가 plus icon minus icon
    •   안녕하세요. 카카오쇼핑입니다. 선물하기 상품 등록, 수정 시 선물제안명을 설정할 수 있는 필드가 추가되어 안내 드립니다.   ■ 적용일자: 2022/01/16 (월) ■ 적용내용 -상품 등록,상품 수정시 선물제안명(suggestionName)을 설정할 수 있도록 필드가 추가되었습니다. (선택입력)   <상세정보> • 선물제안명은 선물컨셉을 표현하는... 더보기
  • [톡스토어 상품] 23년 상품정보제공고시 개정사항 반영 안내 plus icon minus icon
    • 안녕하세요. 카카오톡 스토어 입니다. 23년 공정위 전자상거래 상품정보 제공고시 개정에 대비하여 22년 12월 2주차부터 상품 등록/수정 시에 개정된 상품정보 제공고시를 선반영할 예정입니다. (일정은 내부 사정에 의해 변경될 수 있습니다.)    ■ 적용일자: 2022/12/14 (예정) ■ 적용내용: 상품정보 제공고시 일부 상품군의 항목명 신설/수정... 더보기
  • [선물하기 상품] 23년 상품정보제공고시 개정사항 변경 반영 안내 plus icon minus icon
    •   안녕하세요. 카카오쇼핑입니다. 23년 공정위 전자상거래 상품정보 제공고시 개정에 대비하여 22년 12월 2주차부터 상품 등록/수정 시에 개정된 상품정보 제공고시를 선반영할 예정입니다.   ■ 적용일자: 2022/12/14 10시 ■ 적용내용: 상품정보 제공고시 일부 상품군의 항목명 신설/수정/삭제 (*변경사항 파일 다운로드)   1. 일부 상품군의... 더보기
  • [선물하기 상품] 선물포장, 커스텀제작상품 여부 설정 필드 추가 plus icon minus icon
    •   안녕하세요. 카카오쇼핑입니다. 선물하기 상품 조회/등록/수정 시 선물포장, 커스텀 제작상품 여부를 설정할 수 있는 필드가 추가되어 안내 드립니다.   ■ 적용일자: 2022/09/28 (수) ■ 적용내용 - 상품 등록, 상품 수정 시 productAdditionalInfo로 커스텀 제작상품 여부(customOrder), 선물포장 여부(giftPac... 더보기
  • [톡스토어 상품] 원산지 '원양산' 타입 추가 및 화훼류 원산지 표기 정책 변경 안내 plus icon minus icon
    •   안녕하세요. 카카오톡 스토어 입니다.원산지 관련 개선사항이 있어 아래와 같이 안내 드립니다.   ■ 적용일 : 2022년 9월 7일 (수)   ■ 상세내용  - 식품 카테고리 상품에 한하여 원산지 타입 중 '원양산'을 추가로 선택 가능합니다. ㄴ원양산 하위 해역명은 필요시 함께 표기해주시기 바랍니다.ㄴ원양산 수산물에 해당하는 기등록 상품의 경우에... 더보기
  • [선물하기 상품] 원산지 옵션 추가, 표기 정책 변경 안내 plus icon minus icon
    •   안녕하세요. 카카오쇼핑입니다. 선물하기 상품 등록/수정 시 원산지 옵션이 추가되고 서비스 표기 정책이 변경될 예정이라 안내 드립니다.   ■ 적용일자: 2022/09/07 (수) 예정 ■ 적용내용  - 배송상품> 수산물 상품인 경우, 원산지> '원양산' 선택할 수 있도록 옵션 추가  - 원산지 타입(OriginAreaType) 중 타입명=IMPOR... 더보기
  • [톡스토어 상품] 원산지 표기 개선 안내 plus icon minus icon
    •   안녕하세요. 카카오톡 스토어 입니다.원산지 관련 개선사항이 있어 아래와 같이 안내 드립니다.   ◼︎ 적용일 : 2022년 7월 20일 (수)   ◼︎ 상세내용    - 원산지 타입(OriginAreaType) 중  타입명=IMPORT의 명칭이 기존 '외국산'에서 '수입산'으로 변경되었습니다.    - 식품 상품상세 상단에 원산지 표기 시, '수입... 더보기
  • [선물하기 상품] 인증정보 유형 추가 안내 plus icon minus icon
    •   안녕하세요. 카카오톡 선물하기입니다.   상품 등록/수정 시 등록할 수 있는 인증유형이 추가되어 안내 드립니다. 추가된 인증유형에 해당하는 상품이 있는 경우 인증정보를 추가하여 상품 등록/수정이 가능합니다.   ◼︎ 적용 예정일: 2022년 6월 15일 (수)   ◼︎ 상세 내용  CertView> CertType 에 비건 그린 인증유형 추가   ... 더보기
  • [선물하기 상품] 중복 옵션 연동 불가 정책 안내 plus icon minus icon
    • 안녕하세요. 카카오톡 선물하기입니다.   선물하기 동일 상품내 중복 옵션 연동불가 정책 안내드립니다. 중복 옵션이 존재 할경우 고객 구매 시 불편함이 있을 수 있어 즉시 적용 예정입니다. 아래 정책 확인 후 프로세스 점검 부탁드립니다.   ◼︎ 적용 예정일: 2022년 4월 18일 (월)   ◼︎ 중복 옵션 기준 (연동 불가) 1. 동일한 key+va... 더보기